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Un blog, es un sitio web que recopila
cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo
primero el más reciente.Habitualmente, en cada artículo, los lectores pueden
escribir sus comentarios y el autor darles respuesta, de forma que es posible
establecer un diálogo.El uso o temática de cada blog es particular, los hay de
tipo personal, periodístico, empresarial o corporativo, tecnológico, educativo,
etc. Donde uno o varios autores desarrollan contenidos. Los blogs también se
conocen como weblog o cuaderno de bitácora. La información se actualiza
periódicamente y,de la misma forma, los textos se plasman en forma cronológica;
primero aparece el más recientemente escrita.
En cada artículo de un blog, los lectores
tienen la capacidad de dejar sus comentarios. A su vez, estos pueden ser
contestados por el autor de manera que se va creando un diálogo. Otra
característica de los Blogs es que suelen tener una temática específica. El
autor escribe con total libertad y la temática es particular, los hay de tipo
personal, periodístico, empresarial o corporativo, tecnológico, educativo
(edublogs), políticos, etc.
Cada vez más, las empresas apuestan blogs
como herramienta de Marketing Directo. Es decir, es una forma de obtener
opiniones e investigación de los consumidores, una especie de estudio de
mercado. Parte del atractivo de estos diarios online es que la persona que contribuye se puede
expresar libremente.
Mc Donalds, una de las pioneras del
blogging, tiene su blog corporativo en el que los CEOs se contactan con sus
empleados. "Son de uso interno –aclara Luciano Parola, director de
sistemas de la filial argentina– y su principal ventaja es que, mientras la
página Web comunica en una sola dirección, el blog lo hace en mútliples
direcciones".
Una empresa que tenga un blog, por otra
parte debe estar dispuesta a soportar las críticas de los
consumidores."Los diarios en línea tienen mucho que ver con la
autenticidad, con ir más allá de la jerga corporativa y las relaciones públicas
y establecer un verdadero diálogo", dice Michael Wilesy, director de
nuevos medios en General Motors. En ese sentido, agrega, "es esencial no
ser tan susceptible ante las críticas y aceptar las cosas negativas
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Podemos encontrar diferentes herramientas para realizar blog
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